從最初的電商平臺(tái)促銷手段，演變?yōu)槿缃竦娜褓?gòu)物節(jié)，雙十一已經(jīng)走到第八個(gè)年頭。而多年來(lái)積壓的價(jià)格陷阱、產(chǎn)品品質(zhì)縮水、瑕疵品多等問(wèn)題已成為中國(guó)網(wǎng)民的痛點(diǎn)。雙十一前夕，網(wǎng)易CEO丁磊宣布網(wǎng)易嚴(yán)選將為所有供應(yīng)商支付壓款利息，雙方聯(lián)手力推全行業(yè)最高品質(zhì)產(chǎn)品。同時(shí)，只要用戶有任何不滿意，30天之內(nèi)均可實(shí)現(xiàn)無(wú)憂退換貨。

聯(lián)手高端制造業(yè) 大牌廠商直供好物

雙十一的出現(xiàn)，將中國(guó)網(wǎng)民的消費(fèi)欲望集中在一天內(nèi)爆發(fā)，訂單量的暴增促使供應(yīng)商需要在短時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)足夠的商品去滿足用戶需求。這一結(jié)果導(dǎo)致雙十一期間出現(xiàn)的品質(zhì)縮水、假劣品、殘次品率瞬間攀升。用戶在購(gòu)買商品時(shí)，不僅需要花費(fèi)大量精力去挑選，下單后還往往擔(dān)心是否會(huì)“中槍”買到假劣品。

基于中國(guó)電商的病態(tài)現(xiàn)象以及自身購(gòu)物體驗(yàn)，丁磊一手創(chuàng)立了中國(guó)首個(gè)ODM模式的高品質(zhì)電商品牌網(wǎng)易嚴(yán)選。丁磊透露，因?yàn)樽约航?jīng)常在世界各地出差，發(fā)現(xiàn)不少質(zhì)量好的商品都是中國(guó)制造，但奇怪的是，在中國(guó)的商場(chǎng)里很難找到它們。“如果中國(guó)的工廠能造出這么高水平、高質(zhì)量商品的話，為什么不把它放在中國(guó)的市場(chǎng)上進(jìn)行銷售?”

嚴(yán)選誕生的初衷便是為中國(guó)消費(fèi)者甄選優(yōu)品，這個(gè)初衷決定了嚴(yán)選團(tuán)隊(duì)在尋找合作制造商時(shí)的難度——在大品牌供應(yīng)商中挑選符合ODM資質(zhì)的廠商。網(wǎng)易嚴(yán)選總監(jiān)鄭如晶透露，僅僅這一項(xiàng)要求，就淘汰了中國(guó)90%以上的制造企業(yè)。從原料的選擇，款型的設(shè)計(jì)，網(wǎng)易與供應(yīng)商形成了緊密地互動(dòng)，為中國(guó)消費(fèi)者精選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

自費(fèi)送權(quán)威機(jī)構(gòu)質(zhì)檢 杜絕假劣貨現(xiàn)象

作為丁磊寄予厚望的電商品牌，網(wǎng)易嚴(yán)選對(duì)商品質(zhì)量有著潔癖一般的要求。除了國(guó)家強(qiáng)制的3C認(rèn)證外，網(wǎng)易嚴(yán)選還自費(fèi)將所有商品送往三大國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)檢，并為此付出每月付出高額的成本。

據(jù)悉，在選品進(jìn)入流水線生產(chǎn)前，網(wǎng)易嚴(yán)選會(huì)要求制造商先生產(chǎn)幾個(gè)樣品。然后網(wǎng)易嚴(yán)選再自費(fèi)將樣品送往全球權(quán)威的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)——Intertek、Bureau Veritas、SGS進(jìn)行質(zhì)檢。質(zhì)檢合格后，網(wǎng)易派駐的員工還必須進(jìn)行產(chǎn)中檢測(cè)、產(chǎn)后檢測(cè)及入庫(kù)檢測(cè)等諸多環(huán)節(jié)，而且對(duì)于庫(kù)內(nèi)產(chǎn)品還會(huì)進(jìn)行定期進(jìn)行質(zhì)量抽檢，杜絕出現(xiàn)假劣殘次品。

事實(shí)上，主動(dòng)將產(chǎn)品送往權(quán)威商業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的品牌商或電商平臺(tái)并不多，而送檢也大多集中在抽檢，檢測(cè)費(fèi)用則由商品供應(yīng)商而非平臺(tái)承擔(dān)。作為一個(gè)上線僅半年的電商品牌，網(wǎng)易嚴(yán)選這種自費(fèi)送檢的另類做派來(lái)源于丁磊的高期待。自帶匠人情懷的丁磊，也將這份情懷注入了網(wǎng)易旗下的所有產(chǎn)品內(nèi)。這份情懷不僅讓嚴(yán)選減輕了營(yíng)收上的壓力，還讓它獲取了足夠的資源去甄選商品，花費(fèi)諸多人力物力為商品質(zhì)量進(jìn)行層層把關(guān)。

行業(yè)創(chuàng)舉支付壓款利息 使供應(yīng)商潛心創(chuàng)造精品

雙十一前夕，在網(wǎng)易嚴(yán)選召開(kāi)的首屆供應(yīng)商大會(huì)上，丁磊公開(kāi)宣布網(wǎng)易嚴(yán)選將打破傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購(gòu)規(guī)則，為所有合作的供應(yīng)商支付壓款利息。據(jù)悉，目前市場(chǎng)上與供應(yīng)商合作時(shí)采取的均是“361”付款方式，即按照30%的預(yù)付款、60%的提貨款及10%的質(zhì)保金分階段支付。丁磊在大會(huì)上承諾，網(wǎng)易嚴(yán)選會(huì)按照國(guó)家法定的定期存款利率，向供應(yīng)商支付質(zhì)保金這筆“壓款”的利息。

這個(gè)行業(yè)創(chuàng)舉無(wú)疑給供應(yīng)商吃下了一顆定心丸。丁磊表示，之所以給供應(yīng)商提供最優(yōu)的付款條件，是通過(guò)這種方式最大力度地扶持具備創(chuàng)新能力的制造企業(yè)，希望它們以精益求精的工匠精神，為網(wǎng)易嚴(yán)選用戶開(kāi)發(fā)出具有創(chuàng)新性和最高品質(zhì)的商品。

值得一提的是，為全力備戰(zhàn)雙十一，網(wǎng)易嚴(yán)選已啟用位于廣東東莞的新物流倉(cāng)庫(kù)，為用戶打造極速物流。同時(shí)，網(wǎng)易嚴(yán)選還為用戶推出全行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)的30天無(wú)憂退換貨服務(wù)，遠(yuǎn)超國(guó)家規(guī)定的7天要求。